FOTO Tubarão Saneamento Divulgação Notisul
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Os clientes da Tubarão Saneamento começarão a receber, a partir de agosto de 2026, as contas de água e esgoto em um novo padrão de emissão. A alteração atende à legislação tributária em vigor e não trará qualquer impacto para os consumidores em relação ao valor cobrado, aos meios de pagamento ou ao fornecimento dos serviços.
A principal mudança é a adoção do Documento Auxiliar da Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica (DANFAg), que substituirá o modelo de fatura utilizado atualmente pelas concessionárias do setor em todo o país.
Novo documento atende às regras da Reforma Tributária
A emissão do DANFAg faz parte da implantação da Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica (NFAg), criada a partir da Emenda Constitucional nº 132/2023 e regulamentada pela Lei Complementar nº 214/2025.
O novo documento fiscal passa a ser obrigatório para empresas responsáveis pelos serviços de abastecimento de água e coleta de esgoto, adequando o setor às novas regras estabelecidas pela Reforma Tributária do Consumo.
Apesar da alteração visual, a concessionária ressalta que o processo será automático e não exigirá nenhuma providência dos usuários.
De acordo com a supervisora Comercial da Tubarão Saneamento, Daiane Correa, o cliente continuará recebendo a conta normalmente e poderá utilizar os mesmos canais para efetuar o pagamento.
“Não será necessário realizar nenhum procedimento. As faturas continuarão sendo entregues normalmente, com todas as informações necessárias para o pagamento. Permanecem disponíveis o Pix, o código de barras e os pontos de arrecadação credenciados. O novo modelo atende exclusivamente à legislação tributária e não altera o valor da conta, a forma de pagamento nem a qualidade dos serviços prestados.”
Pagamento permanece igual
Mesmo com a implantação do novo documento fiscal, as formas de pagamento seguem inalteradas. Os consumidores continuarão podendo quitar a conta por Pix, código de barras, débito automático ou nos estabelecimentos arrecadadores credenciados.
A concessionária também destaca o débito automático como uma alternativa prática para evitar atrasos e garantir que o pagamento seja realizado sempre na data de vencimento. A adesão pode ser feita junto às instituições bancárias conveniadas ou pelos canais oficiais de atendimento da empresa.
Atualização do cadastro evita problemas
Outra orientação da Tubarão Saneamento é que os consumidores aproveitem este momento para conferir se seus dados cadastrais estão corretos.
Informações como CPF ou CNPJ do titular, além dos demais dados registrados, passam a ser fundamentais para a emissão da Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica. Caso o cadastro esteja incompleto ou desatualizado, poderão ocorrer inconsistências na geração do documento fiscal.
A atualização pode ser realizada presencialmente na loja da concessionária ou pelos canais digitais e telefônicos disponibilizados pela empresa.
Serviço
Atualização cadastral e atendimento
- WhatsApp: (48) 99168-5827
- Telefone gratuito: 0800 648 9596
- Telefone: (48) 3052-7400
- Atendimento presencial na loja da Tubarão Saneamento
